营销总监职位说明书 职位名称：营销总监 直接上级：总经理 直接下级：所辖部门经理 任职资格 1．学历、专业知识 大专以上，具有企业管理、市场营销、社交礼仪、合同管理、市场策划、经济法等 2．工作经验 八年以上市场、营销工作经验，三年以上相应职位工作经验 3. 目标业绩 实现公司年度工程营销业绩；团队员工的开支日报、工作日报、信息汇总日报；费用审核 4．个人素养 人品正直，不弄虚作假； 有极强的事业激情，与公司有共同的“自强不息”创业价值观； 自动自发、积极用心的工作态度，高效、快捷的把节点任务执行到位，不留隐患、尾巴； 高度的责任心、使命感，遇事不推诿不躲避、勇于担当； 对公司忠诚，以公司的利益大于自己的利益处理日常事务。 职责一 职责表述：参与企业经营战略管理 工作任务 1．协助总经理编制企业中长期发展战略规划，从市场发展的角度论证战略规划的可行性，保证企业的可持续发展 2．根据企业的战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，提出意见和建议 考核重点：中长期发展战略规划中的年度市场开发计划和产品销售目标的完成情况 职责二 职责表述：规章制度的建设与管理 工作任务 1．组织编制企业市场推广管理、营销管理、售后服务管理等方面的规章制度 2．组织监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行 考核重点：规章制度的完善程度与执行情况 职责三 职责表述：市场开发管理 工作任务 1．根据企业的发展方向，组织收集有关市场信息，并进行汇总分析，形成报告 2．组织所辖部门采用多种销售手段开拓市场 3．负责市场开发方案的审批与监督执行 考核重点：年度新客户的增长情况，市场份额的扩大情况 职责四 职责表述：销售控制管理 工作任务 1．编制企业年度销售计划，并对销售过程及销售费用进行控制管理 2．针对销售过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议，确保完成销售目标 考核重点：销售计划的完成情况 职责五 职责表述：客户关系管理 工作任务 1．建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系 2．监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高 3．维护与重要客户间的良好合作关系 考核重点：合作关系的稳定程度，客户流失情况 职责六 职责表述：分管部门管理 工作任务 1．负责指导、管理、监督分管部门员工的业务工作，使其不断提高工作效率与质量 2．负责分管部门的培训、考核工作管理 3．负责协调、安排分管部门的各项业务工作 考核重点：分管部门年度计划的完成情况，员工考核结果