职位描述
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职位概述:
韦博国际英语诚招优秀的前台接待,负责韦博国际英语培训中心的前台办公区和接待处的管理以及内部在册学员的订课。前台接待是带给潜在学员和在册学员对韦博国际英语语言学习中心的第一印象。
汇报关系:前台接待向前台接待主管汇报。
主要职责:
前台:
• 热情接待所有访客,包括潜在学员和在册学员,接听来电。
• 为所有来电、来访的客户解答关于中心最新的日程安排及其他相关问题。
• 迎接访客。对于新客户,确保他们填写登记表格,将数据输入中心系统,并通知相关人员作后续接待。
• 参与必要的教学相关的活动、市场推广活动和中心组织的活动。
• 工作开始之前,开启电脑、空调和电视,确保所有设备和放映正常运作。
• 工作结束后关掉学习中心的所有设备。
• 接收并正确派发邮件、包裹。
• 确认所有学员的订课,及时在中心的系统进行登记。
• 确认所有学员的出勤,如有缺席应及时在中心的系统进行登记。
职位要求:
• 形象好,端庄大方
• 积极主动,注重细节,灵活机动。
• 能够安排和管理多项工作,并能适应快节奏和动态的工作环境。
• 良好的沟通能力及处理人际关系技巧。
• 能够适应弹性工作时间包括周末及晚上。• 良好的英语能力。
• 熟练运用计算机,尤其是微软办公系统。• 热爱教育事业,有很强的团队精神
能熟练使用今日招聘网,招聘号的维护