岗位职责： 1、负责专卖店的日常事务、人员及营业等各项管理工作； 2、努力完成上级下达的销售任务及其它各项指标，将店铺的各项目标落实分配给店员。 3、监督专卖店的商品进货验收、商品陈列、商品品质管理等。 4、对店员进行业绩评估，并予教育与训练，并向上级提供店员晋升建议。 5、掌握专卖店销售动态，向上级建议新品引进及展品处理， 并合理调配货源，杜绝缺货、断货现象； 6、维护专卖店的清洁、卫生与安全。 7、专卖店员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况和监督与管理。 8、客户投诉与意见处理。 9、迅速处理突发的意外事件。 10、信息的收集与反馈，如及时将营业中出现的或顾客反映的问题以及库存、断货、产品质量等信息反映给店主； 11、营业问题点及顾客投诉的追踪分析 12、每日销售统计以及每周进行销售汇总分析及工作总结报告； 13、不定期了解市场，对竞争品牌、顾客消费心理及行为特征进行分析。 14、监督管理好专卖店的办公用品、服务设施及商品、现金与帐目，做到帐物两清； 15、定期完成排班、统计考勤表； 16、落实并执行公司制定的专卖店的各项制度及要求。 工作时间：朝九晚五