职位描述
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岗位职责:
1、受理业主报修,投诉,建议及意见等,并做好记录跟进处理并回访;
2、做好物业费收缴工作;
3、负责区域内的通告、文件发送;
4、巡视管理区域的物业管责事项;
5、完成上约级交办的其他任务;
6、处理业主投诉及其他突发事件;
7、协助开展社区文化活动;
8、安排好客服部日常工作,以及公司体系文件处理
任职要求:
1、26~35岁,3年以上同岗位管理经验,大专及以上学历
2、工作热情积极,认真负责,具有良好的沟通能力及协调能力;
3、熟悉办公软件
4、五官端正,有亲和力并有良好的沟通能力;